出国旅游必备英语：结账退房

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出国旅游必备英语：结账退房

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* B+ ^9 i- M' n' A　　1.英语词汇
　　1.bill n.账单，纸币
5 Z. W  J; m; }/ S$ l2 X　　Just a moment,please.The cashier will have your bill ready in a moment.
　　请稍等，出纳员马上会准备好您的账单。
3 ?2 r$ v/ b/ `: f3 p* R　　同义词:check
; L" g% U" I+ t6 T　　2.change n.零钱;变化秒.改变，更换
% h% ^( M! \5 q  q: Z8 d　　Here's your change and receipt.
　　这是您的零钱和收据。
, R2 [, }% m7 n& f- [# z- Q　　3.amount n.总数，数量
　　Would You like to check and see if the amount is correct?
　　您要不要核对一下账单?
/ @' a0 O: {) z# N　　同义词：sum
3 D: m* n& Q" z8 U% r　　4.exception n.除外，例外
3 b, |* S4 U  ?! ?　　Cant you make an exception for me?
　　你们不能为我破例一次吗?
　　5.charge n.费用 v.控告，装满，充电
/ `6 m% e: ~, n* w9 a　　The service charge is included in the bill.
# ~$ z! ?7 ^$ I3 E5 k5 n/ x7 P　　服务费包含在账单里了。
　　同义词：cost
　　6.breakdown n.故障;分类
4 n" A8 b9 n: _7 W! S0 x' g' L　　Would you like a breakdown of the bill?
; E8 e0 A6 J* O- l  ~　　您的账目要细分吗?
　　7.Settle v.安排,解决
* ^* }& G1 e9 p( P! R4 N　　Would you like to settle the differ-ence in cash?
　　您要用现金支付差额吗?
　　同义词：resolve
( Z* y3 |4 u% L: A) \% T　　8.vacate v.腾空，搬出
　　Would you like to vacate the room now?
" l' V9 L! |4 R3 f& ^　　您打算现在退房吗?
) Q  H" D4 j2 H. ]　　9.accept v.接受
　　Do you accept traveler's checks?
- H2 \3 i9 O: i  w　　你们收旅行支票吗?
　　反义词：reject
4 L' K9 {# p. M4 ^; w　　10.error n.错误
8 s2 _0 n! }$ H+ O3 z( h　　I found there's an error in my bill.
　　我发现账单有误。
　　同义词：mistake
) p, [  h! v( @; P3 r; x) J* Q　　2.英语短语
# F' R6 `% @0 b. k9 R　　1.floor attendant 楼面服务员
8 k) D7 N; I& l$ }' y" _* ^: N  U　　2.floor-manager on duty 每层楼的值班员
　　3.front office 前台
　　4.housekeeping department 房务部
& @( Y. n+ o% ?/ `0 K0 V4 v) r　　5.house magazine 旅馆内部杂志或刊物
　　6.house phone 旅馆的内线电话
　　7.house wine 餐馆的散装酒
　　8.information desk 问讯处
/ t" l* W* C  E# @5 `　　9.key rack 钥匙架
! c1 H% }) U9 C  Q& _' {/ |　　10.master key 万能钥匙
, d( @3 N$ T# @* F2 g5 A　　11.laundry service 洗衣服务
) X3 \! P* [' h- z, ?　　12.long distance call 长途电话
　　13.look into 查办
# N3 D3 M( i' v+ G　　14.look through 查找
/ S1 S! w$ O# }% E, l9 t　　15.Lost and Found Desk 失物招领处
* u4 Z$ w* X1 ~" T( U　　16.low season 淡季
& V0 a! }/ u# ?5 Q　　17.make up 整理
　　18.miscellaneous service 多项服务
- _3 Z/ _% \* j" i/ c; I! M　　19.0utside call 外线电话
　　20.pay for 赔偿
　　3.英语情景对话
　　情景对话1
! c  L; {6 b" I$ n8 O) E9 h　　Bringing Down the Baggage 把行李运下去
　　Bonnie:Hello Is this the Bey Captain's Desk?
3 M$ k! {  F* ?2 J; c7 M2 @　　邦妮：喂，是服务台吗?
　　Cary:Yes May I help you?
2 `& e7 r, T, z8 X' A7 r9 d2 w5 w% {　　凯里：是的。我能为您效劳吗?
　　Bonnie:Yes.l'II be checking.out soon. Could. you arrange to have my bags brought down?
* d0 j0 }) r! X4 P  u2 ~- d　　邦妮：是的。我马上要结账。您是否可以安排把我的行李运下来呢?
5 |) j1 n; \2 y　　Cary:Certainty, miss. Mayl have your room number, please?
" t2 E, }7 y. X! V& o% r" P  M0 Z8 h　　凯里：好的，女士。请告诉我您的房间号码好吗?
9 R" d8 b' [( k$ x2 T, L/ x& [0 L　　Bonnie:Room 310.
/ u0 N8 K, l9 e# X　　邦妮：310房间。
　　Cary:What time will you be checking out?
; E! M; h$ f2 y( ]& O5 e2 ~8 a* F　　凯里：您什么时候结账?
　　Bonnie:About tBn minutes later .
　　邦妮：大约再过10分钟。
　　Cary:l see. Could you make sure that your bags are packed before you leave?
　　凯里：我知道了。请您在离开前确定行李打包好了没有，好吗?
　　Bonnie:Sure.
7 }% a3 ?( r! L; N& x　　邦妮：好的。
　　Cary:You may collect your bags from the Bell Captain's Desk in the lobby.
9 v, A# h% L* y/ G8 e, a6 b# C. I* {　　凯里：您可以在大厅的服务台领取行李。
　　Bonnie:l see. Thank you.
4 u) v- G5 y2 b( G  r' d  ~& ~9 `4 U　　邦妮：我知道了。谢谢。
　　Cary:You are welcome.
　　凯里：不用客气。
　　情境对话2
0 L3 _+ Y0 a) n5 k　　Clerk:Good moming, sir.May I help you?
　　服务员：早上好，需要我效劳吗?
* |) U4 a6 |  _: U* G　　Han Dong:Yes,l'd like to settle my bill.
+ y% Q0 ^; H; v  R- @! G! x　　韩冬：是的，我想结账。
　　Clerk:Certainly, sir.What name is it?
　　服务员：好的。您叫什么名字?
4 v- t) M9 g! I5 E　　Han Dong:Han Dong, from Room 1314.
+ _2 G9 l* }5 n$ I8 p( l$ J　　韩冬：韩冬，住1314房间。
　　Clerk:May I have your room kay, please?
% |+ c5 R& }+ I! e+ X. h- J　　服务员：请把房间钥匙给我好吗?
' ~3 q3 J9 b+ l2 g, n/ R　　Han Dong:Sure. Here you are.
　　韩冬：好的。在这儿。
　　Clerk:Just a moment, please. I'II draw up your bill for you. Thank you for waiting.Your bill total is $ 320.
　　服务员：请等一下，我帮您结算账单。让您久等了。您的账单总计320美元。
, E* `8 b7 a; b. l3 K　　Han Dong: Would that be all right if I pay it in cash?
6 i% o' A- W' \5 K5 w$ O　　韩冬：用现金，可以吗?
　　Clerk:Certainly, sir.
　　服务员：当然可以，先生。
5 u8 M1 y% H  f& ?0 v　　Han Dong:Here you are.
$ k9 ^3 t. n1 d4 z0 \: S* P　　韩冬：给您。
　　Clerk:Please sign your name here.
　　服务员：请在这里签上您的名字。
, @) v) T' {: o　　Han Dong:Oh, yes.
　　韩冬：噢，好的。